新闻资讯

数据告诉你养宠人群如何选择宠物医院?

发布时间:2021-02-25 18:14  作者:凯旋门现金官网

  在宠物常见疾病症状中,什么症状占比最高?在宠物医院、宠物体检、驱虫、疫苗消费上有什么样的偏好?宠物“不打疫苗”的比例究竟有多少?宠物主人如何选择处方粮,存在哪些消费痛点?一线、新一线、二三线城市宠主在宠物医疗消费上存在哪些差异?宠物主人了解宠物医院的渠道有哪些?在宠物主人眼中,宠物医院服务的满意度究竟如何?宠友推荐外,在各新媒体平台中,他们更偏爱哪个渠道?在宠友眼中,宠物连锁医院知名度的排行如何?……这些问题都将在《2020年中国宠物医疗行业白皮书(消费报告)》(2020宠物医疗白皮书)找到答案。

  《2020年中国宠物医疗行业白皮书(消费报告)》由“宠物行业白皮书”联合宠物行业知名自媒体“萌爪医生”联合推出。报告得到了皇家宠物食品、爱德士缅因生物制品贸易(上海)有限公司的大力支持,弥补当下宠物医疗消费市场数据的缺失。两家宠物行业领先的国际化企业,一直以来都致力于为世界宠物的美好生活提供助力,这次作为医疗白皮书的编委会成员之一,也积极分享了在探索宠物健康领域的丰富经验和研究成果,为更好的服务宠物行业出力献策。

  中国社会科学院副院长蔡昉曾表示,目前中国已经进入了“刘易斯拐点”(即一个国家由劳动力过剩到短缺的转折点),未来经济增长主要靠改革和创新驱动,人口老龄化成了不容忽视的问题。其实,有关人士预测,未来5~10年,中国宠物也将面临着老龄化问题。

  老龄宠物常常面临疾病困扰,《2020中国宠物医疗行业白皮书(消费报告)》数据显示,消费者反映的宠物(犬猫)常见疾病为呕吐,而成年宠及老年宠更容易出现呕吐问题。

  在本次的调研中,三分之二的养宠人群了解宠物医院会参考“宠友的推荐”,其他信息来源依次是“美团/大众点评”、“微信公众号”、“社群(如微信群)”。

  尤其是35岁以下、一线及新一线城市的养宠人群,除了宠友推荐,更愿意通过各大新媒体平台及社交媒体了解宠物医院。

  调研发现,影响养宠人群选择宠物医院的因素多而庞杂,但主要因素取决于医院口碑和技术,其次,环境、设备、距离、服务态度、价格等因素也尤为重要。

  口碑:除了宠友间的口碑传播,美团/大众点评也是消费者选择宠物医院的重要信息参考阵地。

  美团和大众点评自达成战略合作并成立新公司后,资源基本共享,我们可以看到美团和大众点评的一级页面上都有宠物类目入口,并可以通过创建宠物档案,持续为消费者提供相关服务。宠物可通过距离、评价等因素筛选宠物医院。

  技术:除了医生技术因素,初次就诊时,养宠人群对“医生的谈吐”、“卫生习惯”等环节也较为看重。

  环境:约三分之二的养宠人群会在意宠物医院周围环境,关注点主要是“方便停车”和“医院外有空场”

  设备:调研发现,超过九成的宠物主认为宠物医院应该配备基本设备,包括血常规、B超、尿液检测仪、血生化、X射线机等。

  值得一提的是,只有近两成的养宠人群对宠物医院没有特殊的期待,超过八成消费者对选择宠物医院有着自己的“条件”。

  数据是行业发展的“武功秘籍”,帮助从业者完成量变到质变的思考;数据也是折射行业现状的镜子,一目了然的呈现当下与未来的趋势;数据更是消费者与企业、品牌、商家的桥梁,它充分地提醒着卖方,你的用户需求是什么。通过数据,我们才能更准确的掌握整个宠物医疗行业的消费市场。

  1. 凡本网注明“来源:消费日报网” 的所有作品,版权均属于消费日报网。如转载,须注明“来源:消费日报网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

  2. 凡本网注明 “来源:XXX(非消费日报网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其线. 任何单位或个人认为消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应及时向消费日报网书面反馈,并提供相关证明材料和理由,本网站在收到上述文件并审核后,会采取相应措施。

  4. 消费日报网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。

  5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断,或者因用户的非法操作而造成的损失,消费日报网不负责任。


凯旋门现金官网